Politica de privacidade

Resumo Executivo

Na Clínica Avance Saúde, valorizamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Nesta Política de Privacidade, explicamos quais informações coletamos, como as usamos, com quem as compartilhamos e seus direitos em relação a elas. Nosso objetivo é manter a máxima transparência e segurança no tratamento de suas informações.

1. Quem Somos

Nome da empresa: Clínica Avance Saúde

Site: https://clinicaavancesaude.com.br

RAZÃO SOCIAL: ANTONIO MUNIZ REGIS JÚNIOR LTDA

CNPJ: 446675960001-53

ENDEREÇO: Rua dos humildes, 251, sala 02 centro

CEP:44700-000

E-mail de contato: [email protected]

Telefone: (74) 99987-2405

2. Dados que Coletamos

2.1 Informações Pessoais
Nome completo; Data de nascimento; CPF/RG; Endereço; Telefone e e-mail

2.2 Informações Sensíveis

Dados de saúde (histórico médico, resultados de exames) – usados apenas com seu consentimento expresso e estritamente para prestação de serviços médicos.

2.3 Dados de Navegação

Endereço IP; Tipo de dispositivo; Páginas acessadas; Tempo de permanência

3. Finalidades do Tratamento

Agendamento de consultas e exames: uso de dados de contato e saúde para marcação e preparação de procedimentos.

Comunicação: envio de lembretes, resultados de exames e informações relevantes por e-mail, SMS ou WhatsApp.

Melhoria de serviços: análise de navegação e feedbacks para aprimorar o site e a experiência do paciente.
Obrigações legais: cumprimento de exigências fiscais, regulatórias e de prontuário eletrônico.

4. Base Legal

Consentimento (Art. 7º, I, LGPD): para tratamento de dados de saúde e envio de comunicações de marketing.

Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestação dos serviços médicos contratados.

Obrigação legal (Art. 7º, II): para arquivamento de prontuários e obrigações fiscais.

Legítimo interesse (Art. 7º, IX): melhoria contínua da plataforma.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

Prestadores de serviços de saúde terceirizados (laboratórios, clínicas parceiras) — com seu consentimento.

Fornecedores de tecnologia — para hospedagem, envio de e-mail, gestão de prontuários.

Autoridades competentes — quando exigido por lei ou regulamento.

Em todos os casos, exigimos que esses parceiros adotem medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

6. Uso de Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

Identificar se você está logadoLembrar preferênciasAnalisar comportamento no site (Google Analytics)

Você pode desativar cookies diretamente pelo seu navegador, mas isso pode afetar funcionalidades do site.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas, tais como:

Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS)

Controles de acesso internos

Backups regulares

Políticas de privacidade e treinamentos para colaboradores

8. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados

Revogar consentimento

Solicitar portabilidade

Opor-se ao tratamento, conforme previsto na LGPD

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail

[email protected]

9. Prazo de Retenção

Mantemos seus dados pelo período necessário para:

Cumprir finalidades descritas nesta política;

Atender obrigações legais e fiscais (em geral, até 20 anos para prontuários médicos).

Após esse prazo, eles serão descartados de forma segura.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, publicando a nova versão em https://clinicaavancesaude.com.br/politica-de-privacidade e atualizando a data no cabeçalho. Recomendamos que você a consulte periodicamente.

11. Contato

Se tiver dúvidas, comentários ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

E-mail: [email protected].br